Гостевой дом House on Potapova

Недостатки:

Прохладно в душе и был неприятный запах.

Недостатки:

Не стоит своих денег. Зашли и ушли, не стали заселяться. Не знаю, зачем муж это бронировал. За такую цену в Самаре есть отели намного лучше. Девушка на ресепшене милейшая. На этом всё. На другом сайте стоило бы 2500р, а не 4500. Я бы оценила максимум в 1800. Старомодно. В возврате средств отказали.

Недостатки:

Холодные ледяные полы (особенно ночью), хотя бы у кровати можно постелить коврики, чтобы не офигевать, когда встаешь с постели. В санузле с утра тоже ледяной холод. Чтобы зажечь камин - нужно дополнительно оплатить 600 рублей к стоимости номера ( зачем тогда в описании номера писать про камин - если он не входит в стоимость?). Персонал - отдельный вопрос, настолько заняты своими делами: при заселении в отель - две женщины, работницы отеля, стояли за спиной администратора и так громко разговаривали, абсолютно не обращаю внимания на нас, посетителей. И это конечно же очень неприятно. Позднее, мы дважды выходили из отеля и возвращаясь, администратор сменился. Так вот администратор даже не здоровалась, ни в первый ни второй раз. Похоже, что персоналу нужен хороший тренинг по клиентоориентированности.

Недостатки:

Мелочи в душе