7-я просека, 92

Екатерина, благодарим за отзыв. Интересно, почему Вы пишите, что нет "доброты", если после нарушения Вами правил квартиры и договора по количеству людей в квартире, а так же по неуплате за проживание в установленый срок, мы не выселили Вас и не удержали залог, а всеми методами старались связаться с Вами, через Ваших сыновей, после чего уточнили причины и повторили ещё раз все правила и Вы продолжили проживать. Хотя Вы как договаривались, не связались, с нами по приезду, не внесли оплату, были не на свЗи (хотя есть wi-fi во всех наших квартирах) и заехали в количестве намного большем чем указано в бронировании, договоре и оговаривалось до заезда. Это ли не "доброта"... В день выезда, когда Вы хотели выехать, Вы начали требовать, чтобы мы приехали неседлено на выселение, хотя это не оговаривалось заранее. У нас дистанционное заселение и выселение, это и делаеться для того, чтобы Гости не ждали менеджера при заезде и выезде и менеджер проверяЛ так же квартиры по очереди и не задерживал Гостей. После проверки квартиры, Вам сразу вернули залог в полном объеме (не смотря на нарушения). Но Вы требовали в грубой форме и обвиняли нас, из-за того, что мы не приехали к Вам на выселение, хотя об этом заранее не договаривались. В объявлении и договлое написано, что личное заселение и выселение обговариваеться заранее. По поводу стиральной машинки, на второй день Вашего проживания и использования ее, Вы сообщили, что она не отжимает, мы сообщили Вам, как правильно установить режимы и Вы сказали, что сообщите результат, но молчали два дня, в связи с чем, мы думали, что у Вас все получилось. А теперь Вы занижаете оценку до максимума из-за того, что Вы не читаете договора, объявление и не соблюдаете правила квартиры. Мы очень лояльны и добры к нашим Гостям, всегда на связи (даже ночью, к примеру когда Вы заехали). И Гости ценят, нас за это и за удобство дистанционного заселения. Когда Вы снимаете квартиру, не нужно устанавливать свои правила, или тыкать правилами других компаний, у каждого компании свои правила, свой уровень предоставляемх удобств и ответственность. Чтобы жить комфортно и приятно нужно ознакомиться с правилами квартиры и договором и соблюдать их, так же как и соблюдает их хозяин квартииы. Всего Вам хорошего и комфортного проживания при поездках!

Алена, благодарим за наивысшую оценку и отзыв! Всегда Вам рады!

Наталья, благодарим за наивысшую оценку и отзыв. Всегда Вам рады!

Лилия, благодарим за оценку и отзыв! Договор обезапасивает Вас и нас, плюс это дополнительный документ, на основании которого Вы законно находитесь в квартире. А заполняется он онлайн, всего за 5 минут. Будем рады новым заездам, приезжайте снова!

Евгений, благодарим за приятный отзыв и наивысшую оценку! Всегда Вам рады, приезжайте снова!