Молодогвардейская улица, 240

Надежда, благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что квартира не оправдала ваших ожиданий. Мы понимаем, что восприятие уюта и стиля может быть разным, и уважаем вашу точку зрения. Что касается фотографий — они сделаны в этой квартире, но мы обязательно пересмотрим галерею и добавим больше снимков, чтобы у гостей было полное представление о пространстве. Также хотим сообщить, что в ближайшее время планируем обновить интерьер и провести косметический ремонт, чтобы улучшить качество проживания и соответствовать ожиданиям наших гостей. Благодарим за вашу честность — такие отзывы помогают нам двигаться вперёд.

Андрей, спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что ваше размещение оставило такие неприятные впечатления — особенно в ситуации, когда вы приехали с друзьями и рассчитывали на комфорт. Ваши замечания услышаны. Мы уже запланировали ремонт квартиры, в том числе замену покрытий, мебели и текстиля. Также будет проведена полная ревизия состояния бытовой техники и предметов интерьера, чтобы исключить повторение подобных ситуаций в будущем. Что касается договора — мы действительно просим его подписать для защиты обеих сторон, особенно при краткосрочной аренде, но, судя по вашему отзыву, форма подачи и детали вызвали у вас дискомфорт. Мы обязательно пересмотрим формат и упростим процесс, чтобы он был понятным и не вызывал напряжения у гостей. Благодарим вас за откровенность. Такие отзывы — пусть и тяжёлые — помогают нам становиться лучше и не повторять подобных промахов в будущем.

Игорь, Спасибо за ваш отзыв.

Ригина, Спасибо за высокую оценку! Приезжайте к нам, еще!

Александр, добрый день! Признательны Вам за оставленный отзыв. Мы не оставим его без внимания и дорожим лояльностью каждого гостя. Обязательно разберем ситуацию с командой и будем счастливы видеть Вас в числе постояльцев.