Молодогвардейская улица, 215

Недостатки:

Ужасное отношение к клиентам, а именно к гостям города. В день заезда всего лишь за 3 часа предупредили о том, что в выбранную квартиру на Молодогвардейской, 215 мы не можем заселиться из-за аварии. Ситуацию мы приняли, нам были предложены 2 варианта для заселения. Но мы ехали по трассе, не было доступа к интернету и не могли рассмотреть квартиры. По словам агента Екатерины другая квартира, находящаяся по адресу 8-я Радиальная, дом 10 была такая же хорошая. Увидев дом мы были в ужасе. Рядом свалка, заброшенный дом. Сам дом пятиэтажный очень старый, квартира сильно прокуренная, стены, плинтуса грязные, пледы вонючие. Дальше не было желания даже смотреть. Предложена была студия на 3-я просека, дом 94 г. Квартира в цокольном этаже, холодно и очень сыро. Обогреватели не помогают. Попросили паспорт, показала. Но дорогие хозяева почему вы не показали ни одного документа на себя и на квартиру?? На руках у нас был оплаченный ваучер с 14.00 20 марта по 19.00 21 марта. Но хозяйка требовала оплатить 21 число с 12.00. до 19.00. дополнительно, что типа прописано в договоре. Мы были с ребенком и нам нужно было срочно ехать по своим делам, поэтому искать что-то другое не было времени. Уважаемая Рамзия (Роза как вас величают в вашей конторе) В ваучере проплачено другое!! Никакого извинения со стороны хозяйки Розы не было, не давала время думать, постоянно названивала. Ночью и утром пришли 4 смс с просьбой оценить моё проживание и продлеваю ли я своё проживание. (оно было уже оплачено дополнительно к ваучеру. Решили добить, чтоб сладко не спалось в сырой и холодной квартире). В момент выселения агент Екатерина попросила не писать плохие отзывы. Не связывайтесь с компанией "Квартиры 24".

Недостатки:

Квартира требует косметического ремонта и замены, как минимум, дивана

Недостатки:

Приходилось одно и то же повторять хозяйке и горничной, что нас заселяла (время приезда, время выезда, другие подробности бронирования). Казалось, они не общаются между собой. Горничная не в курсе деталей нашего бронирования с суточно, а хозяйка не в курсе наших планов. Лишние действия и потраченное время. Думаю, они со временем исправятся.